Fokus Layani Customer, Driver GOJEK Tuai Berkah

oleh -78 views

dnewsradio.com – Jakarta,Salah satu penerima apresiasi mitra driver bintang lima adalah Bapak Anton Budi. la merupakan mitra driver GOJEK yang sempat viral di media sosial atas kasus hilangnya sepeda motor saat sedang mengantarkan pesanan GO-FOOD. Singkat cerita, setelah Anton sadar bahwa ia kehilangan motornya, bukannya langsung melapor ke polisi, hal pertama yang ia Iakukan justru menghubungi teman sesama mitra driver untuk mengantarkannya ke rumah customer demi menyelesaikan tugasnya mengirim makanan.

“Saya tidak kepikiran yang Iain, yang ada di benak saya hanya bagaimana caranya makanan bisa cepat-cepat saya antarkan ke customer. Soalnya salah satu pesanannya ada es, takutnya cair dan mengubah rasa,” ujar Anton Budi kepada Dnewsradio.com, Senin (27/5). saat ditanyakan alasan di balik tindakannya. Baru setelah pesanan sampai dengan baik, Anton langsung melapor ke polisi. Namun demikian, hingga sekarang belum ada tanda-tanda kemajuan dari laporan kehilangan yang ia ajukan.

Bupati Pesawaran

Sebagai bentuk apresiasi dari GOJEK atas layanan prima yang ditunjukkan oleh Anton, GOJEK memberikan hadiah berupa 1 unit sepeda motor. ”Kami bangga dan sangat menghargai upaya Pak Anton dalam memberikan pelayanan terbaik bagi customer-nya. Sikap terpuji ini mewakili sikap segenap mitra driver GOJEK, dan kami harap akan semakin banyak cerita inspiratif yang kami dengar darl para customer tentang pengalaman positifnya saat menggunakan layanan GOJEK,” ujar Alvita.

Fitro selaku customer GOJEK yang memesan GO-FOOD melalui jasa Anton tidak bisa menyembunyikan rasa kagumnya, “Saya sangat salut dengan Pak Anton yang masih mau bela – belain antar pesanan saya walau motornya sedan; hilang, luar blasa bentuk rasa tanggung jawabnya kepada pekerjaan.” Rasa harunya mendorong Fitro untuk secara spontan membagikan pengalamannya serta menggalang dana di platform Kitabisa.com untuk Anton. Tidak disangka, sambutan warganet sangat hangat terhadap kisah Inspiratif Pak Anton. ” Saya pribadi merasa di Indonesia perlu lebih banyak lagi orang-orang seperti Pak Anton, yang bertanggung jawab, tidak mengeluh, dan terus berjuang,” jelas Fitro, seperti yang dikutip di laman penggalangan dananya.

”Kami berharap melalui ragam apresiasi yang diberikan oleh perusahaan dan customer, akan semakin banyak mitra driver GOJEK yang termotivasi untuk melayani masyarakat pengguna dan sepenuh hati,” tutup Alvita. (MI/Red)