Wakil Presiden (Wapres) Gibran Rakabuming Raka membuka layanan pengaduan masyarakat dengan dua cara, yaitu datang langsung ke Istana Wapres dan melalui pesan WhatsApp (WA). Layanan pengaduan itu akan resmi beroperasi pada Senin (11/11/2024).
Gibran mengumumkan layanan tersebut melalui akun Instagram @gibran_rakabuming, Minggu (10/11/2024). Layanan yang diberi nama "Lapor Mas Wapres".
"Mulai besok, saya akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum," ujarnya dalam keterangan foto.
Gibran mempersilakan masyarakat yang berkepentingan melapor untuk datang secara langsung ke Istana Wapres, Jalan Kebon Sirih Nomor 14, Jakarta Pusat.
Layanan laporan di Istana Wapres dibuka pada Senin hingga Jumat, pukul 08.00- 14.00 WIB.
Selain itu, sebagai alternatif laporan pengaduan dari warga, Gibran juga memfasilitasi laporan via WhatsApp pada nomor 081117042207.
"Saya juga membuka akses melalui WhatsApp yang nomornya ada di poster," ucapnya.